Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verkäufer

• CHH PROJECT DEVELOPMENT SL
• Steuernummer: B23834229
• Calle Jose Anselmo Clave 2, 2, 3, 07002 Palma, Illes Balears
• hola@snap-case.es

Das Produkt

Wir verkaufen Handyhüllen, die individuell mit dem Motiv bedruckt werden, das du selbst erstellst. Jede Hülle wird eigens für deine Bestellung gefertigt; es gibt keinen Lagerbestand.

Die Abbildungen auf der Website sind Beispiele. Zwischen der Darstellung auf deinem Bildschirm und dem Druckergebnis kann es zu leichten Farbabweichungen kommen, da kein Bildschirm Druckfarben exakt wiedergibt.

Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils geltenden spanischen Mehrwertsteuer (21%), wie es Artikel 60 des RDL 1/2007 verlangt.

Lieferungen auf die Kanaren sowie nach Ceuta und Melilla liegen außerhalb des spanischen Festland-Mehrwertsteuergebiets. Dort werden die Preise ohne MwSt. ausgewiesen; es können IGIC oder IPSI sowie Zölle anfallen, die der Käufer trägt.

Die Versandkosten werden vor der Zahlung berechnet und einzeln ausgewiesen.

Ablauf der Bestellung

• Du wählst dein Handymodell und die Hüllenart.
• Du gestaltest dein Motiv im Editor und kehrst mit einer druckfertigen Datei zurück.
• Du gibst deine Lieferdaten ein und wählst die Versandart.
• Du bezahlst über Stripe mit Karte, Apple Pay oder Google Pay.
• Du erhältst eine Bestätigungsmail mit deiner Bestellnummer. Diese Mail ist dein Vertragsnachweis.

Zahlung

Die Zahlung wird vollständig über die Plattform von Stripe Payments Europe, Ltd. abgewickelt. Deine Kartendaten gelangen zu keinem Zeitpunkt auf unsere Server.

Die Bestellung geht erst in Produktion, wenn Stripe die Zahlung bestätigt hat.

Produktions- und Lieferzeiten

Wir drucken jede Hülle und prüfen sie von Hand, bevor sie versandt wird — in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Zahlungsbestätigung.

Die Transportzeiten hängen von der gewählten Versandart ab und werden beim Kauf angezeigt. Es handelt sich um Schätzungen des Versanddienstleisters, nicht um ein zugesichertes Lieferdatum.

Widerrufsrecht

Bei einem Fernabsatzkauf steht einem Verbraucher grundsätzlich ein Widerrufsrecht von vierzehn Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu.

Für individuell bedruckte Hüllen gilt dieses Recht NICHT. Artikel 103 lit. c des RDL 1/2007 nimmt „die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind“ vom Widerrufsrecht aus. Das entspricht der Regelung, die du aus § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kennen dürftest. Mit der Bestätigung deiner Bestellung erkennst du an, dass deine Hülle mit deinem Motiv gefertigt wird und du damit das Widerrufsrecht verlierst. Deine Rechte bei einem mangelhaften oder falsch gelieferten Produkt bleiben davon vollständig unberührt.

Gewährleistung und mangelhafte Ware

Als Verbraucher hast du ab Lieferung drei Jahre gesetzliche Gewährleistung nach Artikel 120 des RDL 1/2007 — also länger als die zwei Jahre, die in Deutschland üblich sind.

Wenn deine Hülle beschädigt ankommt, einen Druckfehler aufweist oder nicht dem von dir freigegebenen Motiv entspricht, schreib uns innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt an hola@snap-case.es mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Wir drucken kostenlos neu und versenden erneut, oder wir erstatten dir den Betrag.

Verantwortung für dein Motiv

Für die Inhalte, die du hochlädst, bist du verantwortlich. Wir drucken keine Motive, die Urheber- oder Markenrechte verletzen, und keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder pornografischen Inhalte.

Stellen wir solche Inhalte fest, stornieren wir die Bestellung und erstatten den vollen Betrag, bevor gedruckt wird.

Streitbeilegung

Beschwerden richtest du bitte an hola@snap-case.es. Wir antworten spätestens innerhalb eines Monats.

Du kannst auch die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr